Dúvidas



PERGUNTAS FREQUENTES



Criamos este espaço com as dúvidas mais frequentes dos usuários do Best Gourmet Club.

Tire todas as suas dúvidas, e aproveite a oportunidade para adquirir o mais incrível passaporte de vantagens que Porto Alegre já viu! Corra e compra logo o seu, quantidade limitada de passaportes.
Quantos vouchers vem no passaporte?
O Passaporte contém 55 vouchers de restaurantes e patrocinadores de Caxias do Sul.
Todos os vouchers são de 100% de desconto no segundo prato?
Não. Os vouchers do Best Gourmet oferecem 100% de desconto no segundo prato e 50% de desconto no segundo rodízio ou sequência. Os vouchers do Best Delivery oferecem de 25% a 100% de desconto.
O desconto deve ser consumido no mesmo dia?
Sim, o voucher deve ser consumido no mesmo dia, não sendo válido para delivery ou tele-entrega, exceto os vouchers destinados a delivery. O prazo de utilização vai até 10/02/2019.
Posso comprar os vouchers separadamente?
Não, os vouchers não podem ser vendidos separadamente do bloco. O passaporte Best Gourmet Club vem na caixa com 55 vouchers de descontos.
Onde posso comprar o passaporte?
O Best Gourmet Club pode ser adquirido pelo nosso site ou nos pontos de vendas ou pelo tele-vendas.
Quais os pontos de vendas?
Confira os pontos de vendas oficiais clicando aqui.
Devo apresentar o passaporte na recepção?
Recomendamos que seja apresentado na recepção, para que o garçom possa lhe informar quais os pratos contemplam os descontos.
Os descontos são sempre no cardápio completo?
Não, cada restaurante possui a sua oferta especial. No entanto, a maioria dos restaurantes contempla o cardápio inteiro.
Os vouchers são aceitos para todos os dias da semana?
Não, cada restaurante possui suas regras e dias aceitos. Os dias estão aceitos podem ser consultado no guia rápido.
Existe limitação de vouchers por mesa?
Não existe limitação! O objetivo do Best Gourmet Club é justamente levar grandes grupos de pessoas para os restaurantes, afim de fomentar maiores consumos com bebidas, sobremesas, taxas de serviço. No entanto, vale lembrar que em cada passaporte existe 1 voucher de cada estabelecimento, sendo então necessário a aquisição de mais passaportes. Para a utilização de mais vouchers por mesa, é necessário mais pessoas para consumir junto, não sendo possível consumir, por exemplo, 4 hambúrgueres por 2 pessoas, ou 4 pratos por 2 pessoas. A indicação de pessoas em cada voucher deverá ser respeitada e seguida conforme orientado.
Posso utilizar um voucher sozinho?
Não. todos os vouchers devem ser utilizados em 2 ou mais pessoas. A proposta do Best Gourmet é oferecer um Turismo Gastronômico entre amigos, e levar grande público aos restaurantes.
Exemplo 1:
100% DE DESCONTO NO SEGUNDO PRATO
(Pague 1 e Ganhe 1) - Deve ser obrigatoriamente utilizado em 2 pessoas ou mais.

Exemplo 2:
100% DE DESCONTO NA SEGUNDA DUPLA DE PRATOS
(Pague 2 e Ganhe 2) - Deve ser obrigatoriamente utilizado em 4 pessoas ou mais.
O restaurante poderá me cobrar os 10% sobre toda a conta?
Sim. No benefício do Best Gourmet Club não está incluso a taxa de serviço, e os restaurantes poderão cobrar os 10% sobre a conta toda, antes de ser aplicado o desconto. Lembrando que os 10% são destinados à toda equipe de atendimento (cozinha, atendentes, garçons, caixas, etc...) referente aos serviços oferecidos. Os descontos são sempre de 100% e não 110%, no entanto, por lei a taxa de serviço é opcional.
Qual o prazo que tenho para utilizar os vouchers? Existe alguma validade?
O prazo para utilização dos vouchers é de 8 (oito) meses, a contar da data de lançamento 13.08.2018 à 10.02.2019.
Os vouchers são transferíveis? Posso dar de presente para algum amigo?
Sim, os vouchers são transferíveis para qualquer pessoa, e são perfeitos para dar de presente para amigos e familiares.
Como faço para usar / validar o voucher no restaurante?
É simples, basta preencher os seus dados pessoais no verso, avaliar o atendimento e entregar no caixa na hora de pagar a conta. Clique aqui e saiba mais.
Quero comprar pelo site, tenho algum tipo de desconto?
Sim, no site do Minha Entrada terá todas as promoções e descontos.

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